Como a Hipnoterapeuta Patrícia Peluso alcançou 145% mais vendas, em menos de 2 meses
Conheça os detalhes da história de sucesso no ramo de Terapia que, em menos de dois meses,
aumentou as vendas e obteve faturamento recorde.
Não existem truques simples ou fórmulas mágicas para que um profissional consiga notoriedade em seu ramo no marketing digital. O que sempre existe é um trabalho constante e profissional nos
bastidores, com um time que busca diariamente melhores resultados, se dedicando ao projeto.
O caso de sucesso da Patrícia Peluso, que alcançou em 2 meses um resultado de 145% no aumento de suas consultas fechadas conta com detalhes de quais pontos foram trabalhados para trazer as melhorias que faltavam no processo. Vale a pena conferir, ainda mais se for um profissional do ramo.
Total de leads
309
Crescimento de
1.960%
Tudo começou com uma necessidade
Patrícia sempre foi atuante da área estética, até que sendo mãe de duas filhas adotivas, ganhou um verdadeiro sentido para vida e também uma inspiração para entender mais da parte mental atuante na resolução de problemas – com a hipnoterapia.
Se tratando de duas meninas que, embora pequenas com pouca idade, já tinham passado por diversas situações e levavam certos traumas e inseguranças. Ela, como toda mãe preocupada, realizou o treinamento Kraisch para reeducação da mente. E ao unir microfisioterapia + hipnoterapia, criou seu próprio método Sleep REM.
Esse método conseguiu trazer diversos benefícios para a vida de suas filhas, principalmente na parte de controle de emoções e desbloqueios de traumas antigos. Foi nesse momento que Patrícia entendeu a importância de passar esse método para mais pessoas que sofrem com problemas psicológicos a muito tempo e não conseguem se livrar por desconhecerem técnicas eficazes.
A mentalidade sempre muda o resultado do jogo
Este momento, a profissional sabia que tinha um produto excelente, que realmente faz diferença em vidas e ao utilizar com outros pacientes, percebeu que era algo replicável. Mas como todos sabemos, não adianta seu produto ser nota 10 se ele não tem a visibilidade que necessita para atingir pessoas que tem interesse em adquiri-lo.
Quantos produtos e serviços conhecemos que tem a capacidade para mudar a realidade das pessoas, mas que se tornam em pouco tempo algo descartado por não vender… mas a mentalidade fez toda diferença nessa situação.
Patrícia tinha noção de que o Marketing Digital (ainda mais em meio a Pandemia) seria mais eficaz do que os meios tradicionais e ainda lembra que sua escolha por optar no Digital aconteceu também devido a um recente projeto de seu marido César no ramo de construção civil, que usa apenas de métodos on-line para vender imóveis em uma das cidades com mais concorrência no Brasil: Balneário Camboriú – SC.
Nesse cenário, a profissional iniciou ainda no ano de 2020 um trabalho de fortalecimento e captação de possíveis clientes com uma agência local para que já fosse possível causar um grande impacto de consultados agendadas já em seus primeiros meses de atendimento ao público.
As primeiras tentativas que levaram a mudança efetiva
O primeiro passo foi arrumar a casa, contando com uma estrutura de ponta, com materiais de qualidade em uma das ruas mais movimentadas e de fácil acesso na cidade para atender o público com excelência nas mais variadas demandas.
Em segundo, a profissional tinha noção de que o produto gerava transformação e uma vez que conseguisse atender uma demanda considerável de clientes teria casos de sucesso e automaticamente ganharia mais credibilidade e aumentaria sua carteira de clientes pelas indicações que esses satisfeitos trariam.
Mesmo com a concorrência forte logo na mesma região em que atua, começara a fazer um trabalho de visibilidade para divulgar o método, utilizando fotos e vídeos tanto da parte de pesquisas do Google quanto de Facebook e Instagram. Afinal as coisas no fim das contas jogavam à favor. Só que os resultados da tentativa não foram bem-sucedidos, com pouco retorno para a empresa.
Em meio a esse cenário de entender todo o potencial existente, mas não conseguir resultados com as estratégias digitais, a Hipnoterapeuta estava frente a um questionamento: o que fazer para aumentar a quantidade de clientes vindo do Digital, se todas as tentativas até o momento não foram efetivas?
A decisão determinante para os novos resultados
A resposta para o questionamento foi a parceria com a SmartConve para ajudar a organizar e tocar ações verdadeiramente estratégicas.
Para começar, entendemos a importância de conhecer bem a profissional, seu método e o público- alvo que gostaria de atingir para alcançar o objetivo. O melhor é que contamos com o apoio da cliente, desde a fase de estudo até a implementação das estratégias, o que fez diferença nos resultados.
Detalhes técnicos que fizeram a diferença
Com a experiência que a SmartConve conta na parte de publicidade para profissionais especialistas, em especial no ramo de saúde com casos de sucesso em 4 estados diferentes, conseguimos de prontidão saber quais eram as deficiências nos anúncios anteriores e isso nos poupou tempo e recurso na obtenção de resultados.
Outro ponto importante foi encontrar a forma certa de se comunicar. De um estado para outro, a maneira com que o público recebe a mensagem que está sendo passada e toma a ação de contatar a empresa é diferente.
Por isso, iniciamos um trabalho de benchmark para saber o que os principais concorrentes estavam fazendo, a fim de ter um comparativo do que está ativo no mercado. A ideia era não deixar lacunas que pudessem levar o projeto a uma nova negativa.
ALINHANDO OBJETIVOS
Após essa listagem de dores, da definição de área em que o cliente gostaria de trabalhar e do estudo que desenvolvemos para preencher os pontos que não deram resultado no último projeto, materiais em formato visual e de texto foram elaborados para que essa nova estratégia fosse lançada.
A profissional já estava caminhando para 6 meses de abertura, um período que muitos empresários já sabem que o “efeito novidade” de um negócio já está nas últimas. Por isso, todo esse processo de estudo + criação e implementação levou menos de 2 semanas.
Planejamento + Ações Estratégicas + Integrações Táticas = Crescimento e Resultados
Agora, as oportunidades de contatos de interesse no serviço passaram a crescer e, consequentemente, as consultas marcadas (conversões efetivas) também elevaram.
Números de impacto
Com o projeto de marketing digital, que começou em Julho de 2021, voltado para captação de novos clientes da SmartConve, alcançamos um crescimento de 1.960% em relação à base de clientes qualificados que a empresa tinha na gestão anterior, saindo de 15 leads para 309 em exatos 40 dias.
Aumento de 1.960% leads: uma verdadeira máquina de atração
Depois de um mês de projeto, a profissional já mostrou-se feliz com os resultados conquistados no início da parceria. Afinal, os dois indicadores principais de sucesso (consultas agendadas e fechamento dos serviços) são contabilizados internamente na empresa.
O Dobro de conversões, em menos de dois meses
Em uma dessas reuniões com a profissional Patrícia, foi constatado um aumento de 145% nas consultas totais finalizadas, logo no segundo mês de atuação. Ou seja, o aumento direto no faturamento mais do que duplicou!
A média de custo pelo contato do cliente qualificado ficou assim no mês de Agosto/21:
Custo Por Lead (CPL)
R$ 6,05
Redução de
89% no Custo
Estratégias que barateiam a obtenção de resultados
Em relação a performance de mídia, no início do projeto o Custo Por Lead (CPL) estava acima de R$ 55, o que é acima do esperado para o segmento. Com a implementação das soluções, conseguimos diminuir em 89% – média do último mês – e garantir um grande volume de contatos qualificados.
A média de custo pelo contato do cliente qualificado ficou de R$ 6,05 no mês de Agosto/21.
Resultados que vão além dos números
Com o trabalho que atraiu o cliente ideal, a profissional precisou aumentar seu quadro de comercial. Além disso, hoje também conta com uma nova estrutura física de atendimento para deixar o ambiente de consulta mais confortável e maximizar a experiência que o cliente terá ao ser tratado.
Essas mudanças comprovam que os resultados vão além dos números e mostram que o Marketing para captação de clientes da SmartConve coopera com um crescimento da visão de profissionais sobre si mesmos e sobre as possibilidades que estão por vir nessa parceria.
Satisfação do cliente
“A SmartConve é uma parceria que mudou o rumo da clínica. Pra ter uma ideia, hoje somos refência na região e em multiplataformas digitais como Instagram, Facebook e YouTube.
Minha experiência nos tratamentos, alinhada com fortalecimento comercial e as estratégias de atração de novos clientes feitas pela SmartConve só melhoram os resultados a cada mês.
Eu paro pra escutar o que eles tem a dizer. Essas estratégias implementamos no negócio pra alavancar ainda mais nossa marca que antes nem era trabalhada. O Sleep REM está cada dia mais forte.
Não se trata só de marketing. Estamos juntos criando um caminhando para o sucesso tratando ainda mais pacientes, mudando vidas e construindo uma empresa sólida.”
– Patrícia Peluso