OTA x Canal de venda próprio: uma opção exclui a outra? Essa é uma dúvida muito comum entre hoteleiros, já que cada uma oferece benefícios diferentes e acaba por dividir opiniões.
As reservas através do meio digital tomaram o lugar das compras físicas, e as OTAs e o canal de venda próprio para hotéis surgiram como opções essenciais para obter bons resultados em vendas. Saiba que ambas as estratégias são válidas, mas afinal, OTA x Canal de venda próprio: uma opção exclui a outra? Continue a leitura para conferir!
Diferenças entre OTA x canal de venda próprio do hotel
Primeiramente, é preciso pontuar que cada um dos canais de vendas tem a diferentes benefícios a oferecer ao hoteleiro.
O website próprio do hotel oferece diversos benefícios, como:
- Maior controle e confiança por parte da gestão do hotel;
- Maior contato com o cliente;
- Acesso ás configurações e design do site;
- Inúmeras fotos e informações sobre o hotel;
- Aumento do faturamento com reservas diretas.
Além disso, utilizando um motor de reservas próprio serão evitadas as polêmicas taxas dos sites de terceiros, como as OTAs, potencializando assim o faturamento do hotel e tornando o hóspede cliente do hotel, e não da OTA.
Já as OTAs são estratégias que favorecem o marketing e visibilidade de hotéis, especialmente aqueles que são pequenos, pois elas possuem um grande investimento em divulgação e contam com uma base de clientes do mundo todo.
Dessa forma, é possível perceber que uma opção não exclui a outra, apenas se completam para fortificar vendas de hospedagens de meios de hospedagem, e apesar das grandes taxas das OTAs o retorno pode ser ótimo.
Atente-se os resultados
Agora que você sabe que não devem haver atritos entre OTA e canal de venda próprio, é necessário pensar na administração desses dois métodos de vendas, e para isso, você pode contar com um software e assessorias.
A SmartConve é uma empresa que atua em diversas frentes do Marketing Digital para Hoteleiros que auxilia, também, na adequação do hotel nos principais canais de venda e seus resultados, aumentando assim a visibilidade tal como o faturamento do hotel.
Em quanto mais canais de vendas estiver o seu hotel, maiores serão as chances de vendas, e para adequar o seu site do hotel aos diferentes canais de vendas e obter os melhores resultados em vendas possíveis, conte com profissionalismo e estratégias funcionais de cada um dos métodos!
