Você está buscando saber como utilizar o WhatsApp para hotéis e pousadas? Aqui vamos destacar todas as funções e benefícios desse aplicativo para o ramo de hotelaria!
Na era da tecnologia o contato entre empresa e cliente ficou mais fácil, a comunicação pode acontecer com apenas alguns clicks através do celular. Se você busca melhorar o seu negócio de hotelaria através do WhatsApp para hotéis e pousadas fique atento ao que você encontrará nesse artigo!
WhatsApp Business
Você sabia que há duas versões do WhatsApp? O WhatsApp Messenger é para uso pessoal, mas há uma opção mais apropriada quando tratamos de negócios, o WhatsApp Business!
Essa ferramenta busca facilitar ainda mais o contato entre empresas e clientes. Nele há algumas funções para melhorar a experiência do hoteleiro, algumas características são:
- Criação de perfil comercial que dispõe informações de localização e meios de contato;
- Catálogo onde é possível expor seus produtos e serviços;
- Etiquetas para organizar contatos e conversas;
- Ferramenta de resposta automática imediata para seus clientes.
Saiba Contatar
Usar o WhatsApp de forma inteligente e profissional fará com que você consiga mais hóspedes e consequentemente aumente o faturamento de seu estabelecimento. Por isso defina algumas coisas importantes na hora de lidar com pessoas e hóspedes:
- Seja educado;
- Se comunique de forma clara;
- Tire todas as dúvidas de quem possui interesse em algum serviço;
- Responda o mais rápido possível.
Essas atitudes agilizam o contato e mantém uma comunicação agradável entre empresa e cliente.
Realize as reservas
Após entender o funcionamento do aplicativo e como se comportar através dele, realize as reservas! Lembre-se de guardar todos os dados recolhidos para não haver problemas no dia da reserva e aplique estratégias de convencimento através do aplicativo.
Todos esses processos são feitos a partir do Marketing Digital, que possibilita a venda de produtos e serviços na Internet. Há várias formas de conseguir benefícios, portanto se você quer se destacar precisa ter muito conhecimento e ideias.
Há especialistas que podem te ajudar! Empresas como a SmartConve disponibilizam uma equipe de assessoria especializada que desenvolvem a sua empresa através do Marketing Digital para Hoteleiros, fazendo com que haja maior aproveitamento do que o digital oferece e conquistando mais hóspedes. Sempre elevando a sua empresa para o próximo nível!
Depois dessas informações comece a investir nessa plataforma para hotéis e pousadas que ajuda tantos empreendedores e consiga mais hóspedes!
