Você é chefe de um consultório e quer 5 dicas para treinar a equipe na sua clínica odontológica? Aqui você saberá como formar uma ótima equipe!
Escolher bons profissionais para formar a sua equipe é essencial e após encontrar profissionais perfeitos para os cargos é necessário realizar um treinamento. Nesse momento é necessário repassar o que deve ser feito no consultório, então atente-se a 5 dicas que vão te ajudar na hora de treinar a sua equipe!
Tratamento humanizado
A Odontologia é uma área da saúde que necessita de um treinamento humanizado como todas às outras. Todas as pessoas esperam ser bem tratadas desde o primeiro contato com a clínica, por isso treine seus profissionais para que tratem com a devida atenção seus pacientes durante todo o tempo.
Carisma para atender
O carisma tem o poder de cativar pessoas então saiba usá-lo a seu favor. Na hora do treinamento deixe claro que fechar contratos é a base para um bom funcionamento do consultório, por isso use da simpatia para cativar e fazer com que pessoas interessadas fechem o tratamento com você!
Entenda cada paciente
Em nossa sociedade cada pessoa vive uma realidade diferente, assim ter empatia é um fator muito importante a ser aplicado. Procure entender a realidade de seus pacientes, quanto mais empenho de sua parte para lidar com empecilhos como valores e parcelamentos mais o paciente se sentirá acolhido!
Procure por feedbacks
Para aumentar o número de seus clientes e fidelizá-los é necessário realizar uma pós consulta com o dentista. Treinar seus funcionários para pedir feedbacks de pacientes fará com que a equipe veja o que deve haver de melhorias e encontrar uma solução!
Use as redes sociais
Para ter um maior contato com pacientes na área odontológica é necessário investir no Marketing Digital. Abaixo estão alguns pontos cruciais para manter o perfil da sua clínica:
- Atendimento ao cliente;
- Posts e informações sobre procedimentos;
- Interação nas Redes Sociais para gerar engajamento;
- Detalhes sobre estrutura do local e procedimentos disponíveis.
Precisa de auxílio? Há profissionais que podem te ajudar a desenvolver o seu consultório através da Internet.
Agências de consultoria como a SmartConve analisam o que a sua empresa precisa com sabedoria e guiam um caminho para que ela se desenvolva através do Marketing Digital para Dentistas.
Se o seu objetivo é ter um diferencial e não sabe como consegui-lo, busque por pessoas ideais!
